Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này mô tả rõ cách mimichann99 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mimichann99 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trên tài khoản mimichann99, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý và phản hồi nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — kèm tên đăng nhập tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách mimichann99 vận hành nền tảng hằng ngày, không chỉ là tuyên bố trên giấy. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa bằng SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ việc nạp tiền đến xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không có thêm dữ liệu nào được yêu cầu ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản theo quy định tại khu vực của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập mimichann99 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này.